O que fazer em caso de atraso na entrega?
Se a sua encomenda não chegar ao Ponto Pack no prazo médio que é de 3 a 6 dias úteis, por favor, faça um pedido de esclarecimento para o e-mail [email protected], fornecendo o número da sua encomenda.
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Perguntas mais frequentes InPost
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- Posso enviar uma encomenda com artigo frágil ?
- Posso enviar artigos perecíveis (alimentos ou outros)?
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- Fornecem as embalagens e as etiquetas ?
- Que mercadorias não posso enviar?
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- Eu adoraria usar os vossos serviços, mas vejo muitos comentários negativos!
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- Não recebi o e-mail de confirmação da minha compra, isso é normal?
- Perdeu-se uma encomenda enviada através de um site parceiro (Vinted, Leboncoin, Rakuten, ...), o que fazer?
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- O destinatário não veio buscar a encomenda, o que acontece?
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- Recebi um e-mail da InPost, mas acho que é Phishing
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Perguntas mais frequentes
- E se a minha encomenda for perdida?
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