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As perguntas mais colocadas
- Enviei uma encomenda, onde posso encontrar o número de seguimento?
- Eu gostaria de criar uma conta, o que devo fazer?
- Como mudar o meu endereço postal?
- Onde posso encontrar as minhas faturas?
- Como faço para ligar a minha conta do eBay à minha conta da Mondial Relay?
Todas as perguntas
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Enviei uma encomenda, onde posso encontrar o número de seguimento?Pode encontrar o número de seguimento da sua encomenda no seu Perfil, secção Minhas encomendas....
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Onde posso encontrar as minhas faturas?As faturas encontram-se no seu perfil na secção Minhas compras....
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Eu tenho uma dívida ao aceder à minha conta, o que devo fazer?A Mondial Relay reserva-se o direito de corrigir qualquer erro ou indicação incorreta do peso com base nas indicações do equipamento de pesagem verificado regularmente. Em caso de divergência, a difer...
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Como faço para ligar a minha conta do eBay à minha conta da Mondial Relay?Você deve ir ao seu perfil na secção Import Ebay para ligar a sua conta do eBay à sua conta da Mondial Relay....
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Como alterar o endereço de e-mail da minha conta Mondial Relay?Você deve alterar o seu endereço de e-mail para ter acesso à sua conta Mondial Relay em Seu Perfil => guia "Meus parâmetros de conexão"....
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Como mudar o meu endereço postal?Para alterar o seu endereço postal, vá ao guia Seu Perfil "Meus endereços de cobrança" e clique no ícone de lápis....
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As minhas credênciais de acesso à minha conta Mondial Relay não funcionam, o que devo fazer?Clique no link "esqueci a senha" na página inicial da Mondial Relay. Enviaremos um e-mail para alterar sua senha. Caso não o receba nos minutos seguintes, por favor, verifique a caixa de SPAM....
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Eu gostaria de criar uma conta, o que devo fazer?Você precisa criar uma conta Mondial Relay, para isso clique aqui. Deve inserir um endereço de e-mail válido e escolher uma senha com no mínimo 6 caracteres, incluindo pelo menos dois dígitos ou cara...
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É possível registrar endereços na minha conta de cliente?Sim, os detalhes do destinatário podem ser armazenados no seu catálogo de endereços. Ao enviar uma encomenda, basta deixar a caixa "Adicionar à minha agenda" marcada. Você pode então encontrá-los na s...
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A que corresponde um crédito na minha conta de cliente?Um crédito pode estar ligado ao cancelamento de uma etiqueta. Estes reembolsos são feitos na sua conta bancária ou Paypal® (dependendo da forma de pagamento inicial). A nota de crédito é um documento...
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Quero encerrar minha conta, posso fazer isso da minha conta de cliente?Não, para encerrar sua conta de cliente, envie um e-mail do endereço de e-mail da conta para [email protected]