Primeira visita ?

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4 etapas simples e rápidas para enviar a sua encomenda ...

  • 1 Preencha os detalhes da sua encomenda,
  • 2 Escolha o Ponto Pack® do destinatário para o envio da encomenda,
  • 3 Imprima a etiqueta de envio e cole-a no exterior da embalagem a enviar, com o código de barras desobstruido,
  • 4 Entregue a encomenda num Ponto Pack® à sua escolha, e... já está !

Registe a sua encomenda no nosso site, tranquilamente e sem stress...

Basta indicar o peso do envio que quer fazer e a morada do destinatário.

Pode escolher fazer um seguro da sua encomenda adicionando o nivel de indemnização desejado em função do valor dos produtos que vai enviar.

Para os envios na rede Ponto Pack® em Portugal, Espanha, França, Bélgica, Luxemburgo ou Holanda basta selecionar de seguida o Ponto Pack® no qual o seu destinatário irá levantar a encomenda que lhe foi enviada. Tem dúvida qual o Ponto Pack® mais apropriado para o envio?

Preencha simplesmente o endereço de e-mail do destinatário, e nós pedimos-lhe que seja ele mesmo a decidir o Ponto Pack® em que quer receber. 

Agora só falta validar o seu carrinho de compras e fazer o pagamento correspondente atravez do nosso espaço de pagamento seguro (Cartão de crédito, Visa, MasterCard, Paypal ou Conta pré paga Mondial Relay).

Após o pagamento vai receber um e-mail de confirmação com a etiqueta para fazer o seu envio e os dados do destinatário. 

Falando em "sem stress" deixamos alguns dos comentários feitos pelos nossos clientes:

Avisar o meu destinatário está previsto?

Assim que entergar o seu envio no Ponto Pack®, nós enviamos um e-mail ao destinatário, sempre que o endereço de e-mail esteja preenchido, para lhe anunciar o seu envio.

Assim que a encomenda chegar ao Ponto Pack® de destino o destinatário será de novo informado por e-mail e/ou SMS da data em que poderá fazer o levantamento.

Então e se eu mudar de ideias?

Até que o depósito da sua encomenda seja feito num Ponto Pack®, pode sempre pedir a anulação do envio no memu 'Perfil', opção 'minhas compras'. O reembolso dos portes será feito de forma automática. Se pretender anular um envio pode fazê-lo no prazo de 30 dias após o pagamento efectuado.

Como seguir a minha encomenda?

O seguimento da sua encomenda está disponivel no seu Perfil na opção 'Minhas Encomendas'.

Tarifas

Nós entregamos na rede Ponto Pack®, com as melhores tarifas, as suas encomendas em Portugal, Espanha, França, Bélgica, Luxemburgo ou Holanda.

 

Tempo m. 2D 4D 5D 5D 6D 6D
Peso (kg) PT - PT PT - ES PT - FR PT - BE PT - LU PT - NL
0,5 2,96 € 3,10 € 6,12 € 7,56 € 7,63 € 7,81 €
1 3,29 € 3,44 € 6,80 € 8,40 € 8,48 € 8,68 €
2 3,58 € 3,79 € 7,20 € 9,00 € 9,08 € 9,28 €
3 3,91 € 4,20 € 8,10 € 9,80 € 9,88 € 10,08 €
5 4,30 € 4,88 € 9,90 € 12,80 € 12,88 € 13,08 €
7 4,40 € 5,53 € 12,60 € 15,20 € 15,28 € 15,53 €
9 4,49 € 6,70 € 12,90 € 17,25 € 17,33 € 17,58 €
10 5,54 € 8,64 € 13,05 € 17,40 € 17,48 € 17,73 €
15 8,49 € 15,58 € 16,02 € 22,80 € 22,88 € 23,38 €
20 13,92 € 18,80 € 19,80 € 25,70 € 25,78 € 26,28 €

 Tarifas a partir de Portugal incluindo a notificação por e-mail  e/ou SMS após a colocação da encomenda no Ponto Pack® à disposição do destinatário.

Vai enviar objetos de valor? ...

Tem a opção de segurar a encomenda com um dos cinco níveis de proteção que lhe propomos:

Qualquer uma das nossas expedições está segura pelo valor de 25€ (IVA e custos de expedição incluidos). Se quiser enviar produtos de valor superior, o nosso conselho é de segurar a sua encomenda de forma adaptada, consoante as suas necessidades (1 encomenda = 1 seguro).

Nivel de

seguro

Indeminização

IVA incluido

Custo

sem IVA

Custo 

com IVA

Nivel 1 50€ 1,67€ 2,05€
Nivel 2 125€ 2,92€ 3,59€
Nivel 3 250€ 4,17€ 5,13€
Nivel 4 375€ 5,42€ 6,67€
Nivel 5 500€ 6,67€ 8,20€

Estes valores de indeminização compreendem a perda ou avaria constatada* no processo de encaminhamento da sua encomenda com os portes de envio incluidos. 
*Sobre reserva de embalagem conforme descrito aqui

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